„Čovjek – ključ uspjeha u turizmu“ nacionalni je program Hrvatske turističke zajednice koji ističe važnost pojedinca čiji rad i profesionalizam unaprjeđuju turističku ponudu i podižu vrijednost destinacije. Turistička zajednica Grada Varaždina izbor je na lokalnom nivou provela 14. godinu zaredom.
Turizam nisu samo atrakcije, manifestacije ili infrastruktura, srce svake uspješne turističke priče čine – ljudi. Uspjeh varaždinskog turizma ne bi bio moguć bez onih koji ga svojim trudom i predanošću svakodnevno grade. Bez obzira koju ulogu u turističkom sektoru obnašali, njihova ljubaznost, znanje i gostoljubivost kreiraju ugodu boravka i u konačnici sliku koju posjetitelji ponesu sa sobom.
Varaždin ima sreću da ga krase vrijedni ljudi koji svojim radom u turizmu i s turizmom povezanim djelatnostima osiguravaju visoku kvalitetu usluge i pridonose stvaranju pozitivnom dojmu o Varaždinu kao poželjnoj i gostoljubivoj destinaciji.
U kategoriji konobar(ica) nagradu je odnio Stjepan Hrnčić. Djelatnice prodaje i marketinga u turizmu je Suzana Akšan, a recepcijska djelatnica Suzana Makar. Nagrađena je i kuharica Ive Žmegač, dok je najbolja djelatnica hotelskog domaćinstva Danijela Krampek. U kategoriji turističkih vodića nagrađena je Spomenka Struški, dok je naj djelatnik u hortikulturnom uređenju Dražen Slunjski. Turistička zajednica nagradila je policajca Zvonka Pintarića i vatrogasca Juricu Budena.
Priznanje je primio i Božidar Lončarić, djelatnik na održavanju javnih površina. Najbolja privatna iznajmljivačica je Danijela Gotić, a slastičarka Maja Gregorić. Nikolina Buden primila je priznanje za agencijskog djelatnika, dok je Ivan Jurak primio priznanje za izniman doprinos u tehničkoj podršci u organizaciji događanja.
