Prvi glas pomoći u kriznim trenucima - prijem za djelatnike Županijskog centra 112 Varaždin

Županijski centar 112 ima ukupno 14 djelatnika, a zamjenica Zagorec uručila im je zahvalnicu za predani rad te im čestitala njihov dan.

- Svakodnevno, svih 365 dana u godini, primate pozive građana u najtežim i najhitnijim situacijama, a nosite veliku odgovornost jer ste prvi glas pomoći u kriznim trenucima. O opsegu posla govori podatak da ste u Županijskom centru 112 tijekom 2025. godine zaprimili gotovo 23.000 poziva. Svaki zaprimljeni poziv zahtijeva brzu procjenu, smirenost i pravodobno djelovanje kako bi pomoć što prije stigla do onih kojima je potrebna. Zahvaljujem vam na predanom radu, koji je jedan od temelja učinkovitog djelovanja svih hitnih službi i sigurnosti naših sugrađana – istaknula je Silvija Zagorec.

Varaždinski Županijski centar 112 jedan je od ukupno 20 takvih centara u Republici Hrvatskoj koji djeluju u sklopu Ravnateljstva civilne zaštite Ministarstva unutarnjih poslova.

- Iz Centra 112 hitni pozivi se upućuju Operativno-komunikacijskom centru Policijske uprave varaždinske, Nastavnom zavodu za hitnu medicinu Varaždinske županije i Javnoj vatrogasnoj postrojbi Grada Varaždina, a po potrebi Hrvatskoj gorskoj službi spašavanja – stanici Varaždin te drugim službama. Jedan od najvažnijih zadataka pred nama je prilagodba sustava novim europskim zahtjevima. Sukladno Uredbi Europske unije, do 2027. godine moramo se tehnički i organizacijski pripremiti za zaprimanje video poziva, što će dodatno unaprijediti komunikaciju s građanima – rekao je voditelj Županijskog centra 112 Varaždin Zdravko Lazar.

Podsjetimo da je jedinstveni europski broj 112 za hitne službe u Hrvatskoj uveden 11. veljače 2005. godine, a u prvih 20 godina rada je u cijeloj državi zabilježeno više od 37 milijuna poziva.