Na mjesto događaja žurno je upućena ophodnja Policijske postaje Varaždin. Dolaskom u zgradu, policijski su službenici zajedno s vatrogascima Javne vatrogasne postrojbe Varaždin i Dobrovoljnog vatrogasnog društva Varaždin, u cilju spašavanja života i zdravlja ljudi, provjeravali po stanovima zgrade i evakuirali zatečene stanare.
Vatrogasci su za to vrijeme iz opožarenog stana spasili 16-godišnju maloljetnicu te je iznijeli van iz zgrade.
Ona je prevezena u Opću bolnicu Varaždin gdje je zadržana na liječenju zbog udisanja dima, a iz istog je razloga medicinska pomoć pružena i dvojici stanara navedene zgrade te policijskoj službenici koja je zajedno s kolegom evakuirala stanare.