Kako je prema prvim prikupljenim informacijama utvrđeno, ona se istog dana oko 17 sati odvezla biciklom s adrese stanovanja u Maruševec, tamo ostavila bicikl i krenula u šumu, gdje se izgubila.
Telefonska veza se nakon te dojave prekinula, no dežurni policijski službenici uspjeli su ponovno uspostaviti kontakt. Voditelj smjene Operativno – komunikacijskog centra policije razgovarao je s njom cijelo vrijeme od 18.20 do 18.50, da se ne bi izgubila veza i da bi joj mogao davati upute o kretanju. Prema navedenim uputama, ona je oko 18.50 uspjela, nakon 18 prijeđenih kilometara, doći do ceste između Druškovca i Koškovca, gdje je također prema uputama voditelja smjene, zaustavila prvo vozilo koje je naišlo tom cestom.
Navedenim je vozilom upravljao 39-godišnji muškarac, kojem je maloljetnica dala svoj mobitel te je on također prema uputama, istu zadržao do dolaska policijskih službenika Policijske postaje Ivanec.
Ona je nakon toga prevezena u Policijsku postaju Ivanec gdje je pozvana ekipa Zavoda za hitnu medicinu Varaždinske županije, koja je istu nakon saniranja ozljeda, prevezla u Opću bolnicu Varaždin.