Od 1. siječnja banka vam mora omogućiti osnovne usluge bez naknade!

– Zakonom se propisuje da kreditne institucije ne smiju naplaćivati naknade za određene usluge vezane za račun za plaćanje na koji potrošač prima svoja redovita primanja, tj. plaću, mirovinu, stipendiju i druge slične vrste stalnih priljeva koji se primaju na račune za plaćanje. Time se osiguravaju pretpostavke da sve kreditne institucije koje u svojoj ponudi nude potrošačima uslugu računa za plaćanje u Republici Hrvatskoj potrošaču na njegov zahtjev omoguće korištenje paketa besplatnih usluga koji je vezan za račun za plaćanje na koji potrošač prima redovita primanja – poručuju iz Ministarstva financija.

Paket besplatnih usluga obuhvaća sljedeće usluge: usluge otvaranja, vođenja i zatvaranja računa za plaćanje, usluge internetskog ili mobilnog bankarstva prema odabiru kreditne institucije, usluge koje omogućuju polaganje gotovog novca na račun za plaćanje na šalteru ili bankomatu, osim obrade kovanog novca, usluge koje omogućuju podizanje gotovog novca s računa za plaćanje na šalteru ili bankomatu kreditne institucije koja vodi račun za plaćanje prema odabiru kreditne institucije, priljev nacionalnih i prekograničnih platnih transakcija u eurima, usluge redovitog izdavanja debitne kartice i njezino korištenje, ako kreditna institucija tu uslugu pruža te usluge izvršenja plaćanja debitnom karticom na fizičkim prodajnim mjestima.

Drugim riječima, sve banke će od 1. siječnja 2026. godine biti dužne zaprimati zahtjeve i omogućiti potrošačima korištenje paketa besplatnih usluga koji je vezan za jedan račun za plaćanje na koji potrošač prima redovna primanja, neovisno o tome što potrošač može imati više računa za plaćanje na koje prima redovna primanja. Pritom, ako potrošač u banci već ima otvoren račun za plaćanje na koji prima redovna primanja i podnese zahtjev za korištenje paketa besplatnih usluga vezanog uz taj račun za plaćanje, banka će mu omogućiti nastavak korištenja istog broja računa za plaćanje, odnosno isti IBAN.

Zakon je izmijenjen i dopunjen temeljen direktive EU, a koje je donesena u okviru nastojanja Europske unije da poboljša transparentnost i usporedivost naknada koje se naplaćuju potrošačima na njihovim računima.

Dodatni bonus za umirovljenike i druge osjetljive skupine je taj da će im u okviru paketa besplatnih usluga biti omogućeno podizanje gotovine i na šalteru i na bankomatu bez naknade.

– Zakonom se predviđa povoljnije postupanje prema osjetljivim skupinama potrošača. Kreditne institucije koje nude uslugu osnovnog računa neće naplaćivati naknade za određene usluge unutar tog računa za plaćanje potrošačima koji pripadaju osjetljivim skupinama. Raspon usluga koje se pružaju bez naknade pritom je jednak onome iz paketa besplatnih usluga. Također, dodatno se osigurava da se takvim potrošačima ne naplaćuje naknada za deset nacionalnih i/ili prekograničnih platnih transakcija mjesečno u službenoj valuti Republike Hrvatske – zaključuju u Ministarstvu financija.